Accionariado crítico en la Junta de Accionistas de Endesa: preguntas sobre los continuos cortes de luz en barrios vulnerables

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Alianza contra la Pobreza Energética, la Asociación Pro Derechos Humanos de Andalucía (APDHA) y Fundación Finanzas Éticas han expuesto ante los accionistas de la compañía energética los graves problemas que sufren desde hace años miles de vecinos y vecinas de barrios andaluces debido a los continuos cortes en el suministro eléctrico

 28 abril 2023. Con motivo de la celebración de la Junta General de Accionistas 2023 de la compañía energética Endesa, las entidades Alianza contra la Pobreza Energética, Asociación Pro Derechos Humanos de Andalucía (APDHA) y Fundación Finanzas Éticas han preguntado al Consejo de Administración de la empresa sobre las medidas concretas para evitar los continuos cortes en el suministro eléctrico que sufren varias zonas de Andalucía. La participación en la Junta de Accionistas de Endesa pretende dar voz a los miles de personas que, pese a estar al día en el pago de sus recibos de luz, llevan más de catorce años denunciando cortes en el suministro eléctrico que afectan gravemente a su vida diaria.

 

En la intervención se busca mostrar la realidad de localidades como Granada, Sevilla, Almería, Iznalloz o Pinos Puente, muchas de ellas con barrios especialmente vulnerables, que sufren continuas interrupciones en el suministro eléctrico de hasta 12 horas diarias. Igualmente, se pretende visibilizar con ejemplos concretos cómo los cortes de luz afectan a la salud de las personas (imposibilidad de conectar fuentes de calor o frío, máquinas sanitarias como bombas de oxígeno, conservar adecuadamente los alimentos, guardar medicamentos en frigoríficos, etc.) y a su vida diaria.

No es la primera vez que alguna de estas entidades interviene en la Junta de Accionistas de la compañía. En años anteriores, Alianza contra la Pobreza Energética y Fundación Finanzas Éticas ya han preguntado a Endesa acerca del pobre estado de la red de distribución, así como acerca de la falta de inversión y de mantenimiento en barrios de ciudades andaluzas y catalanas. En esta ocasión, es la organización APDHA la que interviene en la Junta de Accionistas,  como entidad que trabaja a diario para denunciar y buscar solución a los cortes de luz en barrios de Andalucía y explicar de primera mano esta dramática situación.

Estas acciones se enmarcan en una campaña de accionariado crítico, realizada mediante la compra de acciones y cesión de la representación a una de las entidades participantes. Con la participación en la Junta de accionistas se busca interpelar a la compañía y apelar a su responsabilidad para que implemente medidas concretas que eviten de una vez por todas más interrupciones en el suministro eléctrico en los hogares.

Fundación Finanzas Éticas, enmarca esta acción dentro de sus actividades de accionariado crítico y activismo, como socia fundadora de la red europea Shareholders for Change. La Alianza contra la Pobreza Energética (APE) es un movimiento social formado por personas afectadas por esta problemática y que trabaja para garantizar el acceso universal a los servicios básicos de agua y energía. Por su parte, la Asociación Pro Derechos Humanos de Andalucía (APDHA) trabaja por el respeto de los derechos humanos, sobre todo apoyando a colectivos en situación de vulnerabilidad y en riesgo de exclusión.

Vídeo de la intervención

Respuesta de Endesa

 

Vídeo resumen de la intervención

Actividades de accionariado crítico en 2022

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Durante 2022, desde Fundación Finanzas Éticas hemos llevado a cabo varias actuaciones dentro de nuestro programa de accionariado crítico, en colaboración con actores sociales vinculados más directamente con temáticas como la pobreza energética, el respeto a los derechos humanos u otros. Fundación Finanzas Éticas utiliza la actividad de accionariado crítico como una herramienta que pretende, por un lado, mostrar que es posible cambiar los comportamientos de las empresas desde un modelo de accionariado activo y crítico, y, por otro lado, visibilizar la importancia de que las personas accionistas se preocupen por las consecuencias (en términos medioambientales, laborales, sociales…) de la actividad de la empresa en la que invierten, más allá de los beneficios económicos.

En 2022, hemos participado en las Juntas de Accionistas de ENDESA y de INDRA.

ENDESA. En colaboración con Alianza contra la Pobreza Energética (APE), durante la Junta General de la compañía, celebrada de manera telemática el 29 de abril 2022, APE y FFE han preguntado a la compañía sobre si existe voluntad de apoyo a los hogares más vulnerables ante el alza de precios, así como por los continuos cortes eléctricos en barrios desfavorecidos que afectan a la vida de muchas familias con escasos recursos.

Endesa anunció en febrero 2022 un beneficio ordinario neto de 1.902 millones de euros. Ante este anuncio, las entidades han preguntado acerca de la voluntad de la empresa para asumir el impacto de la actual crisis de precios y acordar la condonación de la deuda generada en los hogares más vulnerables. Por otro lado, dando continuidad a las preguntas ya planteadas en juntas de accionistas de la compañía en pasados años, en su intervención han cuestionado el pobre estado de la red de distribución, así como la falta de inversión y de mantenimiento en varios barrios de ciudades españolas. Las organizaciones han registrado sus preguntas por escrito, solicitando su incorporación al acta de la reunión. Las cuestiones planteadas han sido trabajadas con los colectivos afectados por los cortes de suministro, quienes también han sido incluidos como firmantes en el documento presentado.

Durante la Junta de Accionistas se dio contestación a las preguntas planteadas. Las respuestas las dio Juan Sánchez-Calero Guilarte, presidente de la empresa. El presidente habló del bono social COVID y la moratoria de cortes, medidas de obligado cumplimiento por parte de la compañía impulsadas desde el Ejecutivo español, no a voluntad de la empresa. Por otro lado, habló de las deudas de clientes vulnerables, pero no de la externalización de su gestión a compañías de recobros sin escrúpulos ni de las permanentes cartas de recordatorio. Valoró positivamente el convenio firmado con la Generalitat de Catalunya (gobierno catalán) pero no mencionó los obstáculos que Endesa pone a la instalación de contadores sociales en Catalunya, una de las principales medidas del acuerdo. Por último, con relación a los cortes en los barrios de algunas ciudades españolas, que hace años que sufren la mala praxis de la compañía, no reconoció el paupérrimo estado de la red de distribución ni propuso un plan de urgencia para evitarlos.


INDRA. Dentro de la campaña #DesarmandoIndra, Fundación Finanzas Éticas junto con Centre Delàs y más de 20 colectivos sociales hemos asistido a la Junta General Ordinaria de Accionistas de la empresa INDRA, celebrada el 23 de junio de 2022, en Alcobendas (Madrid). Koldobike Velasco Vázquez ha sido la persona portavoz que ha intervenido trasladando a accionistas, directivos y medios de comunicación, la denuncia de los vínculos de la empresa con el negocio de la guerra y de la militarización de fronteras. Al mismo tiempo, una decena de activistas de la campaña han llevado a cabo una acción en frente de la sede de la empresa armamentista y de seguridad en el centro de Madrid, en la calle Miguel Yuste. En años anteriores, desde Fundación Finanzas Éticas ya hemos reclamado que la empresa abandone el sector armamentístico.

INDRA ha dado respuesta por escrito a la intervención realizada asegurando que no es una compañía de armamento y así se refleja en los propios Estatutos de la Sociedad. Insiste en que el objetivo de Indra es la “prestación de servicios en los ámbitos de consultoría de negocio y de gestión, consultoría tecnológica y formación destinados a cualquier campo o sector”. Igualmente, afirma en su respuesta que la compañía opera en el sector Defensa que considera es un componente crucial de la seguridad, y la seguridad es la condición previa para la sostenibilidad.

Otras actuaciones

Junto con estas acciones, Fundación Finanzas Éticas participa en la entidad Shareholders for Change, red europea que promueve la participación de accionistas comprometidos con el desarrollo de mercados financieros sostenibles y una economía global alineada con el marco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). FFE es una de las siete entidades fundadoras de esta organización y la única  representante de la red en España.

Además, en 2022 la Fundación ha firmado un convenio con el Centre Delàs con objeto de apoyar y divulgar la investigación de la entidad vinculada a la campaña Banca Armada, impulsada por este centro de investigación. La información derivada de las investigaciones sobre la participación de entidades bancarias en empresas de armamento sirve como base para algunas de las acciones de accionariado crítico en las que participa la Fundación.

 

La respuesta de Endesa a nuestra pregunta en la Junta de Accionistas: balones fuera y menosprecio a los barrios que sufren cortes de luz a diario

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El Consejero Delegado ha respondido con evasivas a los dos temas propuestos.

En la lectura de la pregunta, se ha ignorado el nombre de los barrios afectados por los cortes.

 

Endesa ha despachado su Junta General Ordinaria de Accionistas 2021 en poco más de una hora y cuarto, en la cual ha sacado pecho de la gestión de la compañía durante el ejercicio del pasado año. En la parte final, el Presidente y el Consejero Delegado han respondido a las preguntas de los accionistas, entre las cuales se ha incluido las realizadas desde la Alianza contra la Pobreza Energética (APE) y la Fundación Finanzas Éticas. El formato del encuentro, exclusivamente telemático y sin posibilidad de intervenir a distancia, ha permitido que las preguntas fueran leídas directamente por la propia empresa, recortando algunas partes y obviando información importante. Así, por ejemplo, no ha mencionado a APE, a pesar de constar como co-autoras de la pregunta.

En primer lugar, en relación a los cortes de suministro constantes que más de una decena de barrios están sufriendo por culpa de e-distribución (la distribuidora del grupo Endesa), el Consejero Delegado, José Bogas, ha evitado responder si eran conocedores específicamente de dicha situación. Además, en la pregunta remitida se listaba el conjunto de zonas afectadas, pero, en la lectura de la pregunta, el secretario ha obviado esta parte, en un claro menosprecio a todas las familias afectadas.

Por contra, Bogas ha asegurado que “la red está adecuadamente dimensionada para atender el consumo de los clientes” y que, ante cualquier incidencia, actúan para restablecer el servicio cumpliendo con los parámetros de calidad establecidos. El máximo responsable ejecutivo de Endesa ha acabado afirmando que el desarrollo de la red eléctrica es uno de los pilares de la compañía.

¿Qué pensarán sobre estas afirmaciones las centenares de familias que son víctimas de la dejadez de Endesa? Familias que sufren cortes a diario que no les permiten realizar una vida normal. Por mucho que le pese a Bogas, estos barrios existen y son Distrito Norte y Haza Grande (Granada), la Font de la Pólvora (Girona), la Chanca-Pescadería, el Puche, Piedras Redondas, los Almendros, Casco Viejo, Quemadero y Fuentecica (Almería), San Juan (Jaén), Sant Roc (Badalona), Su Eminencia, Polígono Sur, San Jerónimo, partes de Pino Montano, las Candelarias y Torreblanca (Sevilla), Torre Baró, la Trinitat Nova y el Raval (Barcelona) o el Culubret (Figueres). Seguiremos denunciando la situación hasta que la empresa asuma su responsabilidad y ninguna vecina sufra cortes de luz en su hogar.

En segundo lugar, en relación a la gestión del cobro de la deuda de familias vulnerabilizadas, el Consejero Delegado ha indicado que Endesa sigue la normativa vigente en lo que se refiere a la comunicación con los clientes y que disponen de una atención especializada para clientes vulnerables, pero admite que está dirigida a los ayuntamientos y no directamente a las propias familias, tal y como reclamamos. Además, Bogas ha remarcado que, a raíz de la pandemia, tienen una especial sensibilidad en la gestión de los impagos domésticos, afirmación que contrasta con los numerosos cortes que se han producido en las últimas semanas, muchas de ellas con informe de vulnerabilidad.

Por lo que respecta a la gestión de los cobros, a pesar de reconocer que Endesa actúa en muchas ocasiones a través de “colaboradores externos”, ha afirmado que los casos de acoso son “aislados”. En este sentido, Bogas ha indicado que la compañía dispone de un sistema de control, que obliga a las empresas de recobro a cumplir una estricta normativa ética. En caso de incumplimientos, Endesa teóricamente adopta medidas.

Una vez más, la realidad dista mucho de las afirmaciones de los responsables de la energética. En el caso de Yolanda, una vecina acosada por una subcontrata de Endesa cuyo caso se encuentra actualmente en los juzgados penales, nos consta que no se ha puesto fin a la colaboración con la empresa de recobros, DPS Consulting.

En conclusión, una vez más la empresa ha respondido con evasivas y minimizando las vulneraciones de derechos denunciadas en su Junta de Accionistas. Sin embargo, los responsables de la empresa han tenido tiempo para compartir los resultados del último ejercicio, “excelentes” según su Consejero Delegado. Así, durante el 2020 Endesa obtuvo un resultado neto ordinario de 2.132 millones de euros, repartiendo una cantidad similar en dividendos a sus accionistas.

Mientras tanto, las familias afectadas por los cortes constantes siguen esperando una solución definitiva a sus problemas y muchas otras familias vulnerabilizadas continúan recibiendo el acoso de Endesa y sus colaboradores exigiendoles el pago de sus facturas atrasadas. Por todo ello, APE y la Fundación Finanzas Éticas seguiremos exigiendo un modelo energético más democrático, justo y sostenible, y defendiendo los derechos fundamentales de las familias que sufren las prácticas de la compañía.

 

APE y Fundación Finanzas Éticas, de nuevo unidas en la Junta de Accionistas de Endesa

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Las dos entidades hemos participado por segundo año consecutivo en el encuentro anual de accionistas

En él, hemos denunciado ante el Consejo de Administración los cortes en los barrios y el acoso que sufren las familias vulnerabilizadas con deudas

Aprovechando la Junta General Ordinaria de Accionistas 2021 de Endesa, la Alianza contra la Pobreza Energética (APE) y la Fundación Finanzas Éticas hemos vuelto a unir fuerzas para denunciar ante el Consejo de Administración de la energética las vulneraciones de derechos perpetradas por la compañía durante el último ejercicio. Como ya pasó el año pasado, la junta se ha celebrado de forma exclusivamente telemática y nuestra intervención ha consistido en una serie de preguntas leídas y respondidas por la propia empresa.

Las dos entidades, colaborando con plataformas vecinales y entidades como Sant Roc Som Badalona, la AV La Traiña (Almería) o #NoMásCortesGranada, lanzamos la semana pasada la campaña #EndesaIrresponsable a través de la cual hicimos pública una carta dirigida a los accionistas de la empresa para que votaran en contra de dos puntos del orden del día: el Estado de Información no Financiera y Sostenibilidad y la gestión social correspondientes al ejercicio anual 2020.

Entre los motivos, dos ejemplos clarísimos de las vulneraciones de derechos que la compañía ha cometido durante el último año. En primer lugar, la situación en muchos barrios de todo el Estado, que teniendo a Endesa como su compañía distribuidora, llevan padeciendo cortes de suministro constantes debido al mal estado de las líneas. Las familias afectadas, muchas de ellas con menores o personas dependientes, no pueden desarrollar actividades cotidianas como cocinar, calentar sus hogares, ducharse con agua caliente, tomar el ascensor y, en el peor de los casos, abastecer de energía los equipos médicos que necesitan para mantenerse con vida.

Los barrios afectados por la dejadez de e-distribución (Grupo Endesa) son el Distrito Norte y Haza Grande (Granada), la Font de la Pólvora (Girona), la Chanca-Pescadería, el Puche, Piedras Redondas, los Almendros, Casco Viejo, Quemadero y Fuentecica (Almería), San Juan (Jaén), Sant Roc (Badalona), Su Eminencia, Polígono Sur, San Jerónimo, partes de Pino Montano, las Candelarias y Torreblanca (Sevilla), Torre Baró, la Trinitat Nova y el Raval (Barcelona) o el Culubret (Figueres).

Hasta ahora, Endesa no ha hecho frente a la situación de una forma efectiva, escudándose a menudo en conexiones irregulares como la causa principal de todas las interrupciones. Además, en demasiadas ocasiones ha actuado tarde y ha dejado a muchas familias durante más de cinco horas sin suministro y en algunos barrios, como el del Puche en Almería, llevan más de 3 meses seguidos sin luz. Sea por el motivo que sea, el hecho es que Endesa no da un servicio digno a sus usuarios en estos barrios. Por ello, hemos exigido ante el Consejo de Administración de Endesa que la compañía tome las siguientes acciones:

  1. Actualización y buen mantenimiento de la red a cargo de la compañía.
  2. Actuaciones rápidas y efectivas: sectorializaciones de la red, instalación de generadores, etc. Ninguna solución será completa si una sola vecina sufre un corte en su casa.

En segundo lugar, hemos aprovechado la Junta de Accionistas para denunciar otro problema histórico de Endesa: la gestión de las facturas impagadas de familias vulnerabilizadas. Muchas de ellas son víctimas de las prácticas agresivas y acosadoras de terceras empresas a las que la compañía cede la tarea de recobrar esos impagos. Sociedades y despachos de abogados como DPS Consulting o Medina Cuadros persiguen a las personas con impagos con recurrentes mensajes, llamadas telefónicas y cartas con un lenguaje confuso y amenazas de emprender acciones judiciales.

Desde APE hemos denunciado ya esta situación, siendo el caso más paradigmático el de Yolanda, una vecina de Cubelles (Barcelona) que recibió la llamada de una persona que se hizo pasar por funcionario judicial para cobrar la supuesta deuda pendiente con Endesa, amenazando de embargar todas sus cuentas y cualquier prestación social que ingresara. Ante este tipo de prácticas, el pasado mes de julio presentamos una querella contra la empresa de recobros y el caso se encuentra actualmente en fase de instrucción, habiendo citado la jueza a dos personas como investigadas.

Por ello, en el marco de la Junta de Accionistas, hemos exigido a la compañía lo siguiente:

  1. No externalizar la gestión de la deuda de familias vulnerabilizadas.
  2. Crear unidades especiales con una formación específica para atender a las personas que sufren pobreza energética.

A pesar de los obstáculos (en la pasada Junta se aprobó una modificación de los Estatutos Sociales de la empresa para prohibir la asistencia al encuentro a cualquier entidad o persona que no dispusiera de un mínimo de 100 acciones), las dos entidades hemos podido trasladar de nuevo el sentir de todas aquellas familias a las cuales Endesa quiere ver calladas. Ante cualquier vulneración de derechos perpetrada por la compañía, alzaremos la voz para denunciarla y exigir cambios en sus políticas empresariales. En las próximas horas podréis acceder a través de nuestras redes sociales al momento en el que se han leído nuestras preguntas y la respuesta ofrecida por la energética.

 

La Alianza contra la Pobreza Energética y la Fundación Finanzas Éticas ponemos en evidencia las prácticas de Endesa en su propia Junta de Accionistas 2020

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Denunciamos las medidas tomadas durante la crisis de la COVID-19 y exigimos responsabilidad para acabar con la pobreza energética

Hoy 5 de mayo de 2020 la Alianza contra la Pobreza Energética y la Fundación Finanzas Éticas denunciamos, ante la cúpula de la compañía, la vulneración sistemática del derecho a un servicio básico como es la energía y las malas prácticas de la empresa hacia las familias en situación de vulnerabilidad.

Una vez más Endesa destina una sola página de un total de 323 de su Informe de Sostenibilidad a la pobreza energética, demostrando una vez más su nulo compromiso y responsabilidad para acabar con la situación que sufren miles de familias en todo el estado.

La situación de excepcionalidad que estamos viviendo en este último mes y medio a raíz de la crisis de la Covid-19 ha llevado a tomar la medida de prohibir el corte de todo suministro básico en el ámbito doméstico mientras dure el estado de alarma. La medida no es suficiente. ¿Qué pasará cuando todo esto pase? Todas aquellas familias que hayan visto incrementado su consumo doméstico debido al confinamiento que no puedan pagar sus facturas por su situación de vulnerabilidad se enfrentarán a cortes de luz por parte de Endesa. Desde la Alianza contra la Pobreza Energética exigimos la gratuidad del servicio para familias vulnerables o afectadas por la crisis a cargo de la propia compañía con sus 1.642 millones de euros de beneficios (tan sólo en 2019). 

En nuestra intervención hemos querido destacar éstas y otras cuestiones, como por ejemplo el mal estado de la red eléctrica en barrios como Font de la Pólvora (Girona), Sant Roc (Badalona) o Distrito Norte (Granada), donde centenares de familias son víctimas de cortes de suministro casi a diario por culpa del mal estado de la red propiedad de su compañía. También hemos denunciado, o los casos de familias en situación de ocupación en precario en los que empresas como Endesa se están negando a regularizar los suministros a estas familias vulnerables, perpetuando situaciones de inseguridad, no sólo para estas familias sino también para sus vecinas, terminando en ocasiones en incendios con consecuencias nefastas que se podrían haber evitado.

Además, les hemos recordado que en Cataluña la Ley 24/2015 pone límites y obligaciones a empresas como Endesa y garantiza el suministro a las personas en situación de vulnerabilidad. Esta Ley corresponsabiliza a las empresas suministradoras, que deben firmar acuerdos con la Generalitat para resolver la cuestión de la deuda de las familias que no pueden pagar sus facturas. ¿Cuánto más van a tardar en firmar estos convenios? ¿Cuánto más van a hacer sufrir a las familias vulnerables por no poder hacer frente a un servicio básico como es la energía?

Desde la Alianza contra la Pobreza Energética y la Fundación Finanzas Éticas tenemos claro que empresas como Endesa deben asumir su parte para acabar con la lacra de la pobreza energética. Hasta que no transitemos a un modelo energético más democrático, justo y sostenible, nos van a tener enfrente defendiendo los derechos fundamentales de las familias vulnerables.

Debido a las circunstancias de excepcionalidad la Junta de accionistas ha sido telemática y la empresa no ha permitido intervenciones en directo. Por ello, hemos trasladado nuestra intervención por escrito a pesar de que la empresa no asegura responder durante el evento. Por último, hemos denunciado la intención de la empresa de aumentar el número de acciones para poder asistir e intervenir en la junta y a partir de hoy mismo lanzamos un llamado a los accionistas de Endesa para que nos cedan acciones para poder volver a participar en la junta de accionistas del año próximo. Endesa no conseguirá acallar nuestra voz!   

Descarga aquí el documento íntegro de la intervención de la Alianza contra la Pobreza Energética y la Fundación Finanzas Éticas en la Junta de Accionistas de Endesa 2020.

¡NI SED, Ni FRÍO, NI OSCURIDAD!

Accionariado crítico: ENDESA contra dirección

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Fundación Finanzas Éticas, Greenpeace, IIDMA y la red internacional de inversores responsables Shareholders For Change (SfC) hemos pedido a Endesa en su Junta General de Accionistas un verdadero compromiso con la vida y el planeta. La empresa no ha dado ninguna respuesta satisfactoria a las cuestiones planteadas.

Estos son los principales puntos planteados por la Fundación, las respuestas recibidas por parte del presidente de Endesa y nuestras valoraciones a las mismas:

  • descarbonización: reclamar a la empresa acelerar el proceso de cierre de las centrales de carbón impulsando procesos de transición justa para las trabajadoras y las comunidades hacia la producción de energías renovables. Respuesta de la empresa: no se cerrarán antes de 2030. Valoración de la respuesta: insatisfactoria.
  • desnuclearización. Cierre de las centrales nucleares. Respuesta de la empresa: no se cerrarán antes de 2035. Valoración de la respuesta: insatisfactoria.
  • Defensa de los derechos humanos en determinados países desde donde se importa carbón y a la vez hay altos riesgos de vulneración. Respuesta de la empresa: bettercoal audita y asegura que no hay riesgos. Valoración de la respuesta: insatisfactoria por ser contraria a lo que afirma la IIDMA. 
  • Pobreza energética. El principal mecanismo de generación de pobreza energética es el precio que se ha disparado en la última década. Endesa tiene gran poder de influencia en la conformación de los precios de distribución eléctrica. Se le reclama una política para fomentar la reducción de precios (acorde con los beneficios, con el proceso de transición energética, etc). Respuesta de la empresa:  ninguna (insiste en haber firmado acuerdos de mediación con ayuntamientos que no era objeto de la pregunta). Valoración de la respuesta: insatisfactoria.
  • Derechos laborales. La empresa destina anualmente todos los beneficios a dividendos a los accionistas mientras los trabajadores consideran que no cumple sus acuerdos y no hay predisposición a renovar el convenio colectivo. Respuesta de la empresa: lamentan la situación y hacen todos los esfuerzos. Valoración de la respuesta: insatisfactoria.
  • Discriminación de la mujer. La mujer trabajadora en Endesa cobra de media un 30% menos que el hombre; sólo un 18% de las personas del consejo de administración son mujeres (2). Respuesta de la empresa: la empresa promueve la participación de la mujer especialmente en los puestos de liderazgo. Valoración de la respuesta: insatisfactoria.

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